Правила применения рекомендательных технологий

Дата вступления в силу: 02.08.2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила описывают принципы, цели и механизмы работы рекомендательных технологий, применяемых на нашей B2B-платформе (далее — «Сайт»).

1.2. Под рекомендательными технологиями понимаются информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей, взаимодействующих с Сайтом.

1.3. Применение данных технологий направлено на улучшение пользовательского опыта, оптимизацию B2B-закупок, персонализацию предложений профессиональной косметики, средств по уходу за волосами, инструментов и сопутствующих товаров, а также на экономию времени при формировании оптовых и мелкооптовых заказов.

2. Описание работы алгоритмов

2.1. Рекомендательные системы Сайта в автоматическом режиме анализируют поведение пользователя и формируют индивидуальные подборки товаров в информационных блоках каталога и корзины (включая, но не ограничиваясь блоками: «С этим товаром покупают», «Похожие товары», «Рекомендуем для вашего салона»).

2.2. Платформа применяет методы статистического анализа, полнотекстового поиска и коллаборативной фильтрации для прогнозирования того, какие позиции (например, сопутствующие оттенки красителей, оксиды или расходные материалы) будут наиболее релевантны текущему запросу.

2.3. Владелец Сайта гарантирует, что рекомендательные алгоритмы не допускают применения технологий, которые могут нарушать права и законные интересы граждан или организаций, и не используются в целях предоставления информации с нарушением действующего законодательства.

3. Виды сведений, используемых алгоритмами

Для формирования персональных рекомендаций система собирает и обрабатывает следующие деперсонализированные и учетные данные авторизованных и неавторизованных пользователей:

• История взаимодействия с каталогом: просмотры карточек товаров, категории профессиональных линеек, время нахождения на страницах.
• История поиска: поисковые запросы, введенные в текстовую строку поиска на Сайте.
• Транзакционные данные: состав текущей корзины, история ранее оформленных и отгруженных заказов (включая частоту приобретения конкретных брендов).
• Характеристики профиля: статус клиента (оптовый покупатель, дистрибьютор, мастер), регион доставки для корректного отображения логистических параметров.

4. Источники получения данных

4.1. Вся информация, используемая для работы рекомендательных алгоритмов, собирается исключительно напрямую от пользователя в процессе его активного взаимодействия с интерфейсом Сайта.

4.2. Платформа не обогащает профили пользователей данными из теневых источников или информацией, полученной от третьих лиц без законных на то оснований.

4.3. Обработка сведений, относящихся к персональным данным, осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

5. Управление рекомендациями

5.1. Функционал рекомендаций является интегрированной частью интерфейса и логики B2B-платформы, предоставляемой «как есть».

5.2. Пользователь может косвенно корректировать работу алгоритмов, изменяя свои поисковые запросы, просматривая иные категории каталога или очищая историю браузера (файлы cookie).

5.3. В случае несогласия с применением рекомендательных технологий в том виде, в котором они реализованы на Сайте, пользователь вправе прекратить использование Сайта.

5.4. Отображение товара (в том числе набора или акционного товара) в рекомендательных блоках не является самостоятельным предложением о цене или скидке. Цены, скидки и условия продажи рекомендованных товаров определяются Договором публичной оферты и актуальной информацией в карточке товара и корзине.

6. Контакты и обратная связь

По всем вопросам, связанным с применением рекомендательных технологий, а также для направления юридически значимых сообщений, предложений или претензий, пользователи могут обращаться по электронной почте: elementoftime.rb@gmail.com